Pelatihan Pelayanan Prima dari Balai Besar Pengembangan Penjaminan Mutu Pendidikan Vokasi Bidang Otomotif Dan Elektronika (BBPPMPVBOE)

November 22, 2021 Pelatihan

Bagi lembaga atau instansi pemerintah, pelayanan sektor publik yang berkualitas prima merupakan kunci keberhasilan reformasi administrasi negara. Pelayanan prima bertujuan memberdayakan masyarakat, sehingga akan meningkatkan kepercayaan (trust) terhadap pemerintah. Kepercayaan adalah modal bagi kerjasama dan partisipasi masyarakat dalam program pembangunan. Adanya penyelenggaraan pelayanan yang baik dan menggunakan konsep pelayanan prima, maka kepuasan akan didapatkan oleh masyarakat. Kepuasan tersebut adalah imbalan yang diperoleh oleh pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik. Sehingga pelayanan publik menjadi titik strategis untuk membangun praktik good governance yang menjadi harapan bagi seluruh masyarakat Indonesia.

Mengingat pentingnya penerapan pelayanan prima pada penyelenggara pelayanan publik, maka pada tanggal 18 s/d 20 November 2021 Balai Besar Pengembangan Penjaminan Mutu Pendidikan Vokasi Bidang Otomotif Dan Elektronika (BBPPMPVBOE) menugaskan 5 sdm untuk mengikuti kegiatan Pelatihan Pengembangan SDM dengan materi Pelayanan Prima. Setelah mengikuti Pelatihan Pelayanan Prima, diharapkan peserta dapat menerapkan standar pelayanan publik dengan konsep Pelayanan Prima, guna terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik, efektif, dan efisien.

Jika memerlukan Pelatihan Teknologi Informasi, Pelatihan Perkantoran Elektronik dan Pelatihan Pengembangan SDM seperti pada berita diatas atau Materi Pelatihan yang lain silahkan mengisi form request training.