Pelatihan Pelayanan Prima dari DPMPTSP Kabupaten Bulungan Provinsi Kalimantan Utara

October 11, 2024 Pelatihan

Seiring berkembangnya era global saat ini, masyarakat menuntut adanya peningkatan kualitas kinerja, salah satunya kualitas pelayanan. Pelayanan yang berkualitas atau sering disebut pelayanan prima merupakan pelayanan terbaik yang memenuhi standar kualitas pelayanan. Pelayanan prima di suatu
instansi penting untuk diimplementasikan guna memberikan citra dan nama baik bagi instansi tersebut. Pelayanan merupakan aktivitas yang memiliki peranan penting dalam pencapaian tujuan dari setiap organisasi atau instansi pemerintah. Organisasi publik serta instansi pemerintah berkewajiban untuk memberikan pelayanan yang baik kepada masyarakat sesuai dengan Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 tahun 2012 tentang pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Oleh karena itu dalam pelaksanaan dan pengembangan pelayanan prima diperlukan keterampilan dan keahlian tertentu untuk menunjang program layanan prima salah satunya dengan meningkatkan mampuan dalam komunikasi yang efektif, serta mengembangkan motivasi dan
menggunakan public relation sebagai salah satu instrumen dalam membawa hubungan kedalam dan keluar organisasi atau instansi pemerintah.

Mengingat pentingnya penerapan pelayanan prima bagi lembaga atau instansi pemerintah dalam kegiatan pelayanan publik, maka pada tanggal 08 s/d 10 Oktober 2024 Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bulungan Provinsi Kalimantan Utara menugaskan 3 SDM untuk mengikuti kegiatan Pelatihan Pengembangan SDM dengan materi Pelayanan Prima. Setelah mengikuti kegiatan Pelatihan Pelayanan Prima diharapkan meningkatkan wawasan, pengetahuan dan keahlian dalam menjalankan pelayanan terbaik sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku atau dimiliki instansi pemerintah khususnya Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bulungan Provinsi Kalimantan Utara.

Jika memerlukan  Pelatihan Perkantoran Elektronik, Pelatihan Teknologi Informasi, dan Pelatihan Pengembangan SDM, seperti pada berita diatas atau Materi Pelatihan yang lain silahkan mengisi form request training.