Pelatihan Daring Pelayanan Prima – Departemen Informasi dan Budaya Sekolah Vokasi Universitas Diponegoro

October 27, 2021 Pelatihan

Pelayanan prima atau juga dikenal dengan excellent service adalah upaya sebuah instansi, organisasi atau usaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen atau pelanggan. Manfaat dari pelayanan prima salah satunya adalah untuk upaya meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah atau perusahaan kepada masyarakat, konsumen atau pelanggan, yang dapat dijadikan acuan untuk pengembangan penyusunan standar pelayanan. Tujuan pelayanan prima hanya satu, yaitu membuat konsumen atau pelanggan puas sehingga dapat meningkatkan aspek lainnya seperti peningkatan permintaan pelayanan publik, penjualan, dan lain-lain.

Mengingat pentingnya pengetahuan dan penerapan pelayanan prima saat ini, maka pada tanggal 26 Oktober 2021 Departemen Informasi dan Budaya Sekolah Vokasi Universitas Diponegoro  bekerja sama dengan Yogya Executive School ‘YES” mengadakan kegiatan Pelatihan Daring Pelayanan Prima yang dikuti oleh 160 mahasiswa. Setelah mengikuti Pelatihan Pelayanan Prima ini diharapkan peserta dapat mengimplentasikan pelayanan terbaik kepada para konsumen atau pelanggan serta membuat suatu inovasi dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan pemerintah ataupun perusahaan.

Jika memerlukan Pelatihan Teknologi Informasi, Pelatihan Perkantoran Elektronik dan Pelatihan Pengembangan SDM seperti pada berita diatas atau Materi Pelatihan yang lain silahkan mengisi form request training.